रतलाम। खुले बोरवेल से संबंधित दुर्घटनाओं पर नियंत्रण के लिए सीएम हेल्पलाइन एप्लीकेशन में एक नया माड्यूल शामिल किया गया है। इससे आमजन आसानी से रिपोर्ट कर सकेंगे। कलेक्टर राजेश बाथम ने बताया कि सीएम हेल्पलाइन ऐप गूगल प्ले स्टोर से डाउनलोड कर एप लोगिन करने के बाद पंजीकृत मोबाइल नंबर को निर्धारित क्षेत्र में दर्ज करना होगा।
उपयोगकर्ता को बोरवेल से संबंधित अपनी शिकायत का विवरण दर्ज करने के साथ ही खुले बोरवेल की तस्वीर भी कैप्चर करनी होगी।
एप्लीकेशन मेनू में स्थान, विभाग, जिला आदि की जानकारी के बाद खुले बोरवेल की तस्वीर अपलोड कर सबमिट करते ही शिकायत संबंधित विभाग को भेज दी जाएगी। उपयोगकर्ता को एसएमएस द्वारा शिकायत आइडी प्राप्त हो जाएगी।
कलेक्टर ने बताया कि शिकायतों के निराकरण के लिए पंचायत एवं ग्रामीण विकास विभाग, नगरीय विकास एवं आवास विभाग के अधिकारी जो सीएम हेल्पलाइन पोर्टल पर लेवल 1, 2, 3, 4 अधिकारी के रूप में पूर्व से नामांकित है उन्हीं अधिकारियों को यहां भी नामांकित किया गया है।
